Recentemente, molti provider di posta elettronica certificata (PEC), hanno innalzato il livello di sicurezza adottando dei protocolli più sicuri.
L’adozione del certificato TLS 1.2 ha provocato una serie di chiamate perché tutti i PC con sistema operativo Windows 7 hanno smesso di scaricare e inviare correttamente le PEC.
Perché succede?
Semplicemente il TLS 1.2 non è supportato nativamente da Windows 7, e occorre quindi forzare il certificato con una procedura un po’ complessa per l’utilizzatore comune.
Questo è un link Microsoft per procedere in autonomia: LINK
La procedura non è adatta ai meno “tecnici”, quindi se non vi sentite sicuri chiamateci al 039 245 5941 per un intervento (anche da remoto).
PS. È comunque auspicabile un’aggiornamento da Windows 7 a Windows 10, anche perché Microsoft, e di conseguenza i vari produttori di software e servizi, dichiarerà Windows 7 obsoleto a partire dal 14 gennaio 2020. La situazione sarà analoga a quella vissuta con l’abbandono di Windows XP.
Non disperate! Spesso l’upgrade da Windows 7 a 10 apporta benefici ed è meno costoso di quanto pensiate.
Contattateci per un Preventivo.
